Returnering

Fakta om returnering

Hvordan returnerer jeg?

Hvis du, i forbindelse med din fortrydelsesret, ønsker at returnere en plade, skal du sende den til:

Plastgrossisten.dk A/S

Centervej 18

4180 Sorø

Læg ordrebekræftelsen ved, så vi kan finde den ordre der skal annulleres.

Bemærk – plader på skårne mål kan ikke returneres.

Hus og Have produkter skal returneres i original emballage.

Reklamationsret

  1. Vi følger lovens bestemmelser om reklamationsret til punkt og prikke.
  2. Fotodokumentation, eller anden dokumentation, fremmer ekspeditionen.

Garanti

  1. Købeloven giver dig 6 måneders garanti efterfulgt af 18 måneders reklamationsret. Det kan vi godt gøre bedre. Derfor giver vi 24 måneders garanti regnet fra den dag du har modtaget dine varer.
  2. Garantien er afgrænset til den vare du har købt, og omfatter ikke eventuelle installationsomkostninger eller andre følgeomkostninger.

Klager

  1. Har vi opført os sådan, at en klage er på sin plads, så kan du klage her:
    1. Forbrugerklagenævnet
    2. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
    3. Carl Jacobsensvej 35
    4. 2500 Valby
    5. www.forbrug.dk
  2. Hvis du bor udenfor Danmark, så kan du klage her:
    1. www.Ec.europa.eu/consumers/odr/

Plastgrossisten A/S

Har du et spørgsmål som du stadig mangler at få et svar på? så er du kommet velkommen til at kontakte os.

Ring på: 72 10 88 11

Skriv til: kundeservice@plastgrossisten.dk

Find vej til os: Centervej 18, 4180 Sorø